10 chyb, kterých se e-commerce firmy dopouštějí na LinkedInu

LinkedIn je mocný nástroj pro budování značky a generování leadů v oblasti e-commerce. Ale i ty nejlepší platformy ztrácejí svůj lesk, pokud je nesprávně používáte. Bohužel se e-commerce firmy dopouštějí na LinkedInu pěti častých chyb, které brání jejich růstu. A zde najdete informace, pokud vás zajímá tvorba e-shopu na platformě Shoptet.

1. Ignorování organického dosahu

Mnoho firem se soustředí na placenou reklamu a sponzorované příspěvky, a zapomíná na sílu organického dosahu. Organický obsah, jako jsou blogové příspěvky, infografiky a průzkumy trhu, vám umožňuje budovat důvěru a autoritu s cílovým publikem. Nebojte se sdílet hodnotný obsah, i když nesouvisí přímo s prodejem.

2. Nedostatečná personalizace

LinkedIn není Facebook. Na této platformě byste se měli zaměřovat na budování profesních vztahů a sdílení relevantního obsahu pro vaši cílovou skupinu. Nezahlcujte proto své sledující obecnými marketingovými slogany a produktovými reklamami. Místo toho se zaměřte na personalizované příspěvky, které osloví specifické segmenty vašeho publika.

Více na téma PPC reklamy na LinkedIn najdete na: https://www.seoconsult.cz/ppc-reklama-linkedin.

3. Zanedbávání profilu

Váš profil na LinkedInu je vaše online vizitka. Ujistěte se, že je kompletní, aktuální a poutavý. Použijte profesionální fotku, atraktivní banner a jasně definujte, co vaše firma dělá a jakým problémům klientům pomáhá. Nezapomeňte také na výzvu k akci (CTA), která nasměruje uživatele na váš web nebo e-shop.

4. Absence interakce

LinkedIn není jen o sdílení obsahu. Je to platforma pro budování vztahů a networking. Proto se aktivně zapojte do diskuzí, komentujte příspěvky a oslovujte relevantní osoby ve vašem oboru. Zapojte se do relevantních skupin a aktivně se účastněte konverzací.

5. Nezobrazování firemní kultury

Lidé chtějí spolupracovat s firmami, se kterými se dokáží ztotožnit. Proto nezapomeňte na LinkedInu prezentovat i firemní kulturu. Sdílejte fotky z firemních akcí, představte své zaměstnance a ukažte, co dělá vaši firmu jedinečnou.

6. Špatné načasování příspěvků

Pokud své příspěvky sdílíte v době, kdy vaši sledující nejsou online, tak je nikdo neuvidí a veškerá vaše snaha přijde nazmar. Udělejte si průzkum a zjistěte, kdy je vaše cílová skupina na LinkedInu nejaktivnější. Ať už je to ráno před prací, během oběda, nebo večer po práci, snažte se plánovat své příspěvky tak, aby je vaši sledující viděli.

7. Nepoužívání vizuálního obsahu

LinkedIn je sice platformou pro profesionály, ale to neznamená, že byste měli zanedbávat vizuální obsah. Příspěvky s obrázky, videi a infografikami mají mnohem větší dosah než obyčejný text. Experimentujte s různými formáty a zjistěte, co u vašeho publika funguje nejlépe.

8. Zanedbávání employee advocacy

Vaši zaměstnanci mohou být vašimi nejlepšími ambasadory na LinkedInu. Podporujte je v tom, aby sdíleli firemní obsah a propagovali vaši značku na svých vlastních profilech. Můžete jim například poskytnout hotové šablony nebo body k zamyšlení, které jim usnadní sdílení obsahu.

9. Nesledování výsledků

Jak můžete vědět, co funguje a co ne, pokud nesledujete výsledky své činnosti na LinkedInu? Využijte analytické nástroje platformy, abyste zjistili, jaké typy příspěvků mají největší dosah a engagement. Můžete také sledovat, kolik návštěv vašeho webu pochází z LinkedInu. Díky těmto datům můžete upravit svou strategii a zaměřit se na aktivity, které přinášejí nejlepší výsledky.

10. Být netrpělivý

Budování silné presence na LinkedInu vyžaduje čas a úsilí. Nečekejte, že přes noc získáte tisíce sledujících. Buďte konzistentní ve svém úsilí, sdílejte kvalitní obsah a zapojujte se do diskuzí. Postupně si získáte důvěru a respekt svého publika a vaše značka bude na LinkedInu prosperovat.

LinkedIn je pro e-commerce firmy cenný nástroj, ale jen pokud ho používají správně. Vyhněte se výše uvedeným chybám a zaměřte se na budování značky, sdílení relevantního obsahu a budování profesních vztahů. To vám pomůže generovat leady, zvyšovat povědomí o vaší značce a posilovat váš online obchod.

Bonus: Nezapomeňte sledovat relevantní hashtagy a klíčová slova, abyste byli v obraze o nejnovějších trendech ve vašem oboru a mohli se zapojit do relevantních diskuzí.